由省教育厅、省经信委、省财政厅、省人社厅、省农业厅主办的2016年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销项目比赛于11月4日—6日在烟台汽车工程职业学院举行，来自全省34所高职院校的代表队参加了比赛。我院代表队以第五名的成绩获得二等奖。这既让我们兴奋，前六名能入围山东省国赛训练营；但又觉得遗憾，我们与一等奖擦肩而过。

我们为什么拿不到一等奖？我们与一等奖的名次如此接近，我们又是如此期待！在备赛的冲刺阶段、甚至在赛项间隔之间我们还在争分夺秒的训练，可以说我们的学生已经使出了洪荒之力了。但我们又不得不接受这样的事实，我们与第一梯队确实有不小的差距。大家可能说别人有地利、人和的优势。不错，这在一定程度上是存在的。但是，我想，如果我们足够强大，我们的实力不容置疑，其他因素对我们又能够影响多少？我们比别人强一点不行，必须要足够强，要有足够的实力。先比较几个数字，获得一等奖的三个代表队综合成绩分别是：95.18、94.87、94.83，第四名是90.94，我们的成绩是90.01，与前三名的差距分别是5.17、4.86、4.82。这个数字看似很小，其实这是加权平均后得到的，还原到各赛项的百分制，我们是十几分的差距，这又是一个巨大的差距，不仅仅是分数上的差距。

我们为什么拿不到一等奖？比赛结束后我一直在想，我们与第一梯队的差距在哪些方面，如何缩小这些差距，争取明年有更好的成绩。我们是不是缺少未雨绸缪的筹划，缺少深耕细作的耐心，缺少专业教学的系统规划，是不是还缺少横向学习的能力和眼界。我想从以下方面谈谈个人的几点认识。

一、早作谋划，有备而战

此次备赛时间紧，任务重，尤其是第三赛项营销策划的准备，更是只有短短几天的时间，要制定策划方案、完成PPT制作，要训练学生8分钟的阐述，时间非常仓促，来不及对策划各个环节精雕细琢，荣帅老师加班加点修改策划方案，逐字逐句推敲阐述文稿。比赛中，当我们看到德州职业学院策划设计精美，要点突出，细节处理巧妙，选手阐述自然大方，我们很羡慕，如果有足够的时间，我们是否也能在这一赛项中力压群芳？有备而来肯定胜于仓促迎战。据了解，人家已经准备一年的时间了，就是为了在那个时刻精彩绽放。

提早准备，要对训练的重点和时间段进行统筹规划。如确定基本理论夯实阶段、个人基本素质提升阶段、销售综合技能强化阶段、赛前冲刺集训阶段等，分阶段有重点安排学习和训练任务。还要结合参赛学生的学习基础和个性特征，制定针对性方案，辅以心理辅导，这个环节一定不要忽视，须不断激励学生参赛的自豪感、责任感，增强对参赛伙伴和对自身的高度自信，不断促进团队合作的默契感。

提早准备，还包括对选手苗子的选拔和培养上。通过上课、兴趣小组活动的举办等多个途径，及早发现好苗子，多发现好苗子，重点培养，集中培养，储备资源，避免选择参赛队员时的急功近利和左右为难。

二、深耕细作，打造实力

学生实力，是学院最好的营销品牌。学生实力的打造和呈现，不是一朝一夕，不是赛前冲刺训练，更不是靠运气就能获得。汽车营销，不是简单的汽车销售，是一个人综合素质的集中体现，从个人形象，到待人接物，从语言表达到对汽车商品专业知识的掌握，从把握和分析顾客需求到与顾客的高效沟通并得到认同，无不是对个人综合素质的要求。相对来讲，技能好训，素质难求，这也是我们在选择参赛选手时遇到的最大困境。

深耕细作，就要在学生的人文素养上下工夫。就汽车营销专业来讲，要进一步以汽车营销兴趣小组为引领，拓展学生普通话、礼仪、心理、语言表达、团队合作、汽车文化、企业文化等基本素养的培育，全面塑造学生良好的人文素质和职业规范。

深耕细作，就要创新课程教学改革，建立我院汽车营销课程教学特色和模式。他山之石，可以攻玉。烟台汽车工程学院以项目化课堂教学设计与实施为抓手，完成了“6·2·1”模式下的项目化课程教学改革；构建了“以学生为主体、以教师为主导、以项目为中心、以工作过程为主线”的课堂教学模式；基础课程改革以提高学生人文素质和服务专业为宗旨，遵循“三贴近”的原则，通过小组讨论、情景模拟、合作学习开展教学活动。这些方面，我们都有涉及，也一直在努力去做，与先进院校相比，还要往精、深方面去雕琢，形成我院汽车营销专业教学模式和特色。

深耕细作，就要深化教学团队的业务能力。可以借鉴烟台汽车工程职业学院的做法：通过内培外引培养专业带头人、企校双修提升骨干教师能力，聘管并重提升兼职教师服务专业水平，亦教亦工增强教师综合能力。烟台汽车工程职业学院专业带头人孙丽老师被聘为保时捷、北京现代、上海大众等汽车名企高级培训师，带领汽车营销专业成功跻身全省第一方阵。我们需要尽快制定一个有专业带头人和骨干教师组成的专业教学团队，集聚汽车营销专业发展的师资力量。

深耕细作，更要在校企合作上下功夫。闭门造车式的教学和训练，已经无法适应专业发展的快速变化和要求。烟台汽车工程职业学院按照项目化运作的方式，先后完成了北京现代、博世、大众金岭、巴斯夫、保时捷、戴姆勒、捷豹路虎等品牌校企合作项目的开发、建设、订单培养、输送人才等校企合作内容。参观时，看到一个个汽车品牌命名的教育学院、教学基地、与企业实时连线的教学实训室，我们又感慨又艳羡，同时，又深感不安和危机，我们亟待要做的事情还有很多。

三、横向学习，放开眼界

知己知彼，百战不殆。把握行业与专业发展的动态，既要通过校企合作把握行业发展动态，又要加强向专业建设一流的学院学习，掌握专业发展的现状和趋势，及时调整和改进我们的教学和实训。既要埋头苦干，也要放开眼界，树立赶超目标，期待我们早日跨进一流阵营。

这次比赛也是国赛的选拔赛，按惯例，前六名的竞赛团队可以入围国赛训练营，我们要抓住这一机会，向一流院校和一流团队学习，练就内功，力争取得更好的成绩。

本文作者：程霞（汽车营销竞赛项目指导教师）