6月30日，学院政务党支部组织召开“新政务心服务”学生座谈会。政务党支部各相关部门负责人、学生工作处负责人及学生代表参会。

座谈会上，学生代表结合自身日常学习生活的切身感受，围绕校园各项服务的痛点、难点畅所欲言，主要聚焦餐饮服务的餐桌与餐具卫生改进，公寓住宿的床铺使用与维修、空气流通及直饮机、洗衣房的管理，校园基础设施，校园环境与安全，校园公共服务等多个方面，具体详实反馈了遇到的实际问题，提出了务实中肯的建议，充分体现了同学们对校园服务的关心期待与用心思考。

针对学生代表提出的每一个问题，各相关职能部门负责人全程认真倾听、详细记录，现场逐一回应解答。对于能即时解决的问题，当场敲定解决方案和落实时限；对于暂无法立即解决的问题，建立了督办清单，明确了后续跟进步骤、责任分工和推进计划，承诺将切实回应学生诉求。

会议要求，各职能部门及相关责任人要对收集的问题建议全面梳理汇总，严格落实“事事有回应，件件有着落”的工作机制，及时跟进整改并接受师生监督。同时，要持续深化“新政务 心服务”党建品牌的创建，用不断创新、用心的服务擦亮品牌。

政务党支部将以本次座谈会为契机，建立问题反馈、解决机制，创建“开放日”“体验岗”等多元化的沟通渠道，优化服务流程，提升服务质量，用实际行动树立和践行正确政绩观，为学院高质量发展与学生成长成才保驾护航。

文字：鹿宇、赵永朋