为切实做好第十二届全国水利职业院校技能大赛服务工作，提高服务质量，展示我院良好形象，培养一批高素质的志愿者服务团队。2018年4月至7月，学院结合学生志愿者实际情况与技能大赛需要，于学院报告厅举办了共三期志愿者服务培训活动。
4月18日晚，志愿者服务培训动员大会启动仪式在风雨操场举行，学院副院长赵建东出席启动仪式并讲话。他指出，学院在10月份将承办第十二届全国水利职业院校技能大赛，这是学院发展史上的大事，也是学院的喜事，要充分认识组建志愿者队伍的重要意义；并在今后的工作中要做好服务，把责任“担”起来；要勤学苦练，把精神“扬”起来；要真抓实干，把工作“做”起来。赵院长强调，青年志愿者不仅是大型赛会活动的一道靓丽风景线，更是展示学院文明风貌的一个窗口。所有志愿者要充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤于学习、乐于奉献，积极投身于志愿服务活动中。启动仪式上，学生处副处长徐加山宣读了志愿者培训方案，倡导全院师生争当志愿服务活动排头兵，努力为大赛出力，用实际行动践行志愿服务精神。
为期近三个月共三期的通识培训共有志愿者900余人次参加。在学生处组织协调协调与各培训老师的大力支持配合下，通过系统科学的规划和严格的运作，完成培训方案的所有培训项目。全体青年志愿者紧锣密鼓地进行志愿服务理念、志愿服务礼仪话术、竞赛项目知识、安全常识、医疗救护、心理健康等一系列培训活动，达到了良好的培训效果。
通过培训，使每个志愿者都能提高服务意识，提高理论水平，提高业务能力。每个志愿者都取得了长足的进步，开拓视野、增长知识、启迪思想，从而提高辩证思维的能力，提高业务能力，提高动手能力。使志愿者在服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。
接下来，志愿者培训将进入专项培训，根据大赛会务、赛事等具体要求，对志愿者进行择优选拔和专项培训。
学生处吴迎春老师志愿者急救知识培训
水工系处长杨勇关于竞赛项目的培训
宣传部部长郭超关于校园文化培训
基础部郑和玉老师关于志愿服务礼仪、话术培训
保卫处副处长王金厢关于安全常识培训
学生处于瑛老师关于文化旅游知识培训
